Safie

クラウド録画サービスのプロモーションサイト

クラウド録画サービス「Safie(セーフィー)」のWebサイトリニューアルプロジェクトです。新規ユーザーに適切なサービスを提供するため、既存ユーザーの導入理由を分析。認知から購入・問い合わせまでのストーリー仮説を立ててカスタマージャーニーマップを作成し、デザインしています。

目的

  • ECサイト販売件数・問い合わせ件数の増加
  • Safieのメリットやサービスの理解度・認知度向上

施策概要

  • Webサイトリニューアル

依頼主

セーフィー株式会社

公開

2019年12月

プロジェクト期間

8ヶ月(2019年4月〜2019年12月)

対応デバイス

PC, スマートフォン, タブレット

Role

役割・主に担当したこと

  • プロジェクトリーダー
  • 情報収集・リサーチ
  • Web戦略立案
  • 情報設計
  • アートディレクション
  • テクニカルディレクション
  • Webデザイン
  • システム要件定義
  • フロントエンド実装(HTML・Sass・JavaScript・Nuxt)
  • プロジェクト管理
  • ユーザーストーリー設計・カスタマージャーニーマップ作成

Challenge

挑戦したこと

  • セーフィーの魅力やメリットが伝えられるように、わかりやすい情報設計、デザイン品質の改善、問い合わせやEC購入までのストーリー設計・導線設計をおこないました。
  • サービス導入後の既存ユーザーの導入理由を分析し、認知から購入・問い合わせまでのユーザーストーリー(カスタマージャーニーマップ)を作成。そのストーリー仮説を元に全体のコンテンツ設計や情報設計をおこなっています。
  • セーフィーのメリットやサービス内容がわからないユーザー(訪問者)に向けて、ユーザーのメリットを主体とした目的別・業界別のサービス紹介ページを制作。運用性を高めるために、コンテンツブロックをコンポーネント(再利用できるパーツ)として設計・実装しています。

ユーザーが知りたいことを見つけやすく

ユーザーが目的の情報を見つけやすいように全体の情報設計をおこないました。デザインの方向性は「シンプル、安心感、親しみやすさ」の3軸の組み合わせです。

ランディングページを効率的に制作する仕組みづくり

目的別のランディングページごとに各コンテンツブロックを汎用的に使えるようにコンポーネント化(再利用できるパーツ化)して、効率的に制作できるように設計・実装しています。